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    襄陽公司順利完成居民用氣順價和聯動機制建設工作

    〖来源〗:襄阳华润燃气 〖作者〗:襄阳华润燃气 〖发布时间〗:2019年09月11日

    近日,隨著襄陽公司多種表具調價工作的圓滿完成,標志著襄陽市居民用氣順價機制和調價方針的正式落地。此舉將有效緩解公司目前存在的天然氣購銷價格矛盾,對公司未來可不間斷健康發展起到癥結性作用。

    自8月16日襄陽市居民用戶調價和建設聯動機制聽證會召開後,政府部門初步確定了9月1日正式調整居民用氣價格的方針。按照時間推算,留給公司抄表的時間非常有限,尤其是襄陽占比較大的機械表。此類表具抄收既要考慮用戶感知度又要兼顧公司利益,既不能提前也不能滯後,原本3個月完成的抄表任務,具備集中在10天內全部完成,可見抄收任務十分艱巨。

    面對時間緊、任務重、人員不足的現狀,公司黨委充分靠著黨團組織優勢,發揮公司黨員幹部、共青團員以及後備人才等先鋒模範帶頭作用,制定了全員抄表計劃。機械表抄表期間,公司每天投入抄表人員近70人,每天完成抄表數量近3萬戶。不論是豔陽高照,還是陰雨綿綿,每一位同事都始終戰鬥在一線,克服抄表現場蚊蟲叮咬、髒汙狼藉等多種困難,在汗水浸透中一次次超標完成抄表任務。

    一、沖鋒在前,凸顯黨員本色

    作爲退伍軍人和老黨員的騰風雲同志,雖然年齡較大,但從一開端接受到任務時就積極聯系小構成員,早上不到6點就到達集合地點,主動承擔了開、關表箱和看表讀數的任務,而將相對輕松的填寫任務讓給其他組員。同時由于早期安裝的因素,很多表箱抄表具備或翻牆、或鑽狹隘的過道、或具備登高。在沒有梯子的情況下,主動想辦法找物業、小區市民借梯子。此中在抄一片私房(城中村)時,由于私房分布複雜,具備一戶戶的尋找表箱,且很多表箱都具備攀爬才能抄到,騰風雲同志在中午12:00刺眼的陽光下一戶戶的耐心詢問耐心尋找,充分展現了一名退伍軍人和優秀共産黨員的先鋒模範形象。 

         二、责任担当,轻伤不下火线  

    作爲襄城客服中心的通氣維修員王長建,由于活動期間大部分人員被抽調到張開抄表工作,導致自己所在的營業所通氣維修人員較少,他自己便獨立承擔了大部分的通氣任務。在這期間一次上班途中,因騎摩托車不慎導致了腿部摔傷,爲了不感導用戶通氣,同時確保其他同事能夠正常抄表,不感導班組整體抄表進度,他在簡單處理後,仍然一直帶傷堅守在崗位,以高度的責任心和使命感彰顯了一名華潤人的責任與肩負。

    三、勤于思考,平凡小事用心做

    作爲職能部門分配到襄州抄表的張毅同志,早上早早的來到抄表小區准備開端抄表時,卻被一個兩個的表箱打開耽擱了很長時間,他發現,要想進步抄表效率就務必首先要處理表箱開啓的問題,大部分表箱因時間較長,鎖芯暴發鏽蝕,非常難打開。此時,往常善于思考的他,想到了往常家中用到的快速除鏽劑,于是他迅速回到中找到了一瓶快速除鏽劑拿來使用。快速除鏽劑輕輕往鎖芯上一噴,鑰匙插進去輕輕一扭表箱就開了,抄表效率大大提升,同時也徹底處理表箱不好打開的難題。

    四、夜以繼日,全力以赴締造奇迹。

    到期表更換作爲今年客服工作的一項重點工作,調價前夕也正是該項工作沖刺收尾的癥結時間。截至8月20日,各客服中心已換表具具備進行信息修改用戶近9000戶。爲確保在8月30不久前完成9000戶的表具信息修改,確保壹切改造表具抄表信息的成功錄入,一方面公司信息治理部已協助開辟了主動腳本程序協助表具信息修改(減少了人員配置2人、進步了批量修改效率),另一方面,客戶辦事部信息小組負責人謝夢帆接連多日每天吃住在工作室,加班加點進行數據修改,每晚24:00後仍要定鬧鍾來檢查電腦主動腳本程序是否運行正常。正是靠著這樣廢寢忘食的付出精神和拼搏精神,最終在8月30日完成了9000戶的數據修改,硬是將原本具備1個多月完成的工作在10天內完成,締造了難以置信的奇迹。

    截至目前,在襄陽公司全體同事的聯合努力下,各項繳費渠道調價工作已根基到位,未出現異常情況,打贏了一場漂亮的調價攻堅戰。通過此次調價,在工作完成的同時,也增進了職能部室和業務部門之間的業務知曉,更讓我們看到了襄陽華潤燃氣全體同事在面對公司困境時所展現出的強大的團隊凝聚力和向心力,爲後續襄陽公司更好、更快、可不間斷發展奠定了堅實底子。


     

     


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